VoIP é a sigla de Voice over Internet Protocol Voz sobre Protocolo de Internet
VoIP é um conjunto de tecnologias que usa a Internet ou as redes IP privadas para a comunicação de Voz, substituindo ou complementando os sistemas de telefonia convencionais, transmitindo informação de voz através do uso em redes de dados que utilizam o conjunto de redes IP (TCP/UDP/IP) para a transmissão de sinais de Voz em tempo real.